雖然EA在備注中附上了客服網(wǎng)站，但玩家們稱這些所謂的“技術(shù)支持”并不能解決任何問題,，只是給出一些無(wú)用的建議,，并要求他們?cè)谡搲狭粞苑答仭ＴS多用戶對(duì)自己好幾天都未經(jīng)得到回應(yīng)感到憤怒,。

據(jù)稱,，這并不是EA第一次將游戲從玩家的庫(kù)中移除——早在今年5月就有過類似的故障發(fā)生。當(dāng)時(shí)EA建議遇到問題的人清除應(yīng)用程序緩存并重啟設(shè)備,，但這并不能解決所有人的麻煩,，現(xiàn)在也是如此。

事實(shí)上,，當(dāng)時(shí)EA雖然宣布問題已被修復(fù),，但并未給出原因，只是將問題標(biāo)記為“已解決”,，這讓玩家們更加不滿,。