FTC消費者保護局局長Samuel Levine表示,，《原神》“誤導了兒童、青少年以及其他玩家,，讓他們花費數(shù)百美元購買幾乎不可能獲得的獎勵,。”Levine還強調,，使用“不透明模式”策略的公司將會被追責,，尤其是當他們欺騙年輕玩家，特別是兒童和青少年時,。

FTC指控《原神》涉嫌誤導玩家關于“五星”抽卡角色獎勵的獲得概率,，以及開箱的實際花費。FTC聲稱《原神》中的虛擬貨幣系統(tǒng)既混亂又不公平,，玩家最終會花費大量金錢才能獲得“五星”角色,。其中，尤其是兒童玩家花費了數(shù)百至數(shù)千美元,，只為獲得這些稀有獎勵,。

除支付罰款和禁令外,，米哈游還被要求披露抽卡概率和虛擬貨幣的兌換率,，刪除收集的13歲以下兒童的個人信息。